企業文化
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? 企業核心價值觀
1. 誠信、務實、創新、進取、以人為本
? 企業理念
1.企業使命:以市場為導向為消費者提供有競爭力的綠色安全快速傳輸數據連接線。
2. 企業愿景:有電腦的地方就有艾德生連接線
3. 經營理念:合作共贏、持續發展
4. 艾德生人做人的四項“基本原則”:忠、誠、勤、儉
? 人才觀念
1. 尊重知識,尊重人才。
2. 沒有人才的質量,就沒有企業的質量,也就沒有產品的質量。
3. 以事業留人,以感情留人,以待遇留人。
4. 尊重人的品德,重視人的智慧,承認人的價值。
5. 珍惜人的感情,維護人的尊嚴,提高人的素質。
6. 理解人,關心人,愛護人,信任人。
7. 工作目標:更開心,更進步,更富裕。
8. 職業生涯:敬業、專業、樂業、職業。
9. 員工是艾德生基業長青的根本保障。
? 用人文化
1. 有德有才重點使用、有德無才培養使用、無德有才限制使用、無德之人永不錄用。
2. 既要用人之力,更要用人之智。
3. 信任、約束、成長。
? 工作作風
1.迅速反應、馬上行動。
2.說到、寫到、做到,盡心盡力。
? 產品文化
1.品質即為人品,劣質產品立即銷毀。
? 銷售文化
1.不要自我設限,一切皆有可能。
2.沒有銷量,一切皆為空想。
? 顧客文化
1.客戶是我們永遠的伙伴。
2.客戶是稀缺的資源,是“艾德生”存在的全部理由。
3.尊重客戶,理解客戶,持續提供客戶期望的產品和服務,引導積極、健康的現代生活方式。這是“艾德生”一直堅持和倡導的理念。
4.在客戶眼中,我們每一位員工都代表“艾德生”。
5.我們 0.01% 的失誤,對于客戶而言,就是損失。
6.衡量我們成功與否的重要的標準,是我們讓客戶滿意的程度。
7.與客戶一起成長,讓“艾德生”在投訴中完美。
? 售后服務文化
1. 行行都是服務業,環環都是服務鏈,人人都是服務者。
2. 誠心、貼心、細心、耐心、舒心。